Oui, il est également possible de commander nos produits depuis l’étranger.
Pour plus d’informations, contactez-nous au +39.85.95449, ou en écrivant un e-mail à: info@makxilia.biz

Pour le remplacement des produits défectueux, il sera possible s’il est retourné dans les 8 jours à compter de la date de livraison.
Même chose pour ceux envoyés par erreur, qui doivent être complets dans toutes leurs parties, emballages intacts et scellés.
Les frais de port pour le remplacement des produits sont gratuits.
Les dommages causés par une mauvaise utilisation ne sont pas garantis.
La procédure de remplacement des produits défectueux peut obliger le Client à traiter directement avec le Fabricant/Distributeur ou le Centre de Service Agréé.
Nous ne pouvons en aucun cas accepter les colis contre remboursement et les colis ouverts ou endommagés.

Les offres spéciales sont soumises à disponibilité pour le moment.
Les erreurs ou omissions doivent être acceptées.
Les offres, remises ou cadeaux ne sont pas cumulables.

Tous les prix sont hors TVA, en Euros.
Les prix publiés sur le site à ce moment annulent et remplacent les précédents.
Les promotions ne sont pas cumulables.
Les prix peuvent être sujets à des variations.

COURRIER: lorsque vous terminez votre commande, vous trouverez également les frais de transport avec l’un de nos coursiers indiqué.

PAR LE CLIENT: si vous le souhaitez, vous pouvez également récupérer les marchandises que vous avez commandées avec votre propre véhicule ou votre coursier de confiance, à notre siège à 65015 Montesilvano (PE) – Italie, ou directement au siège de notre fournisseur que nous communiquerons à vous.

PayPal / Carte de crédit:
Vous pouvez payer au moment de votre commande, vous serez dirigé vers le site sécurisé PayPal.

Virement bancaire:
– 50% d’acompte par virement bancaire dès réception de notre confirmation de commande par email.
– Le solde toujours par virement bancaire après réception de notre avis de marchandise prête à être expédiée avec notre coursier ou enlèvement par tous moyens ou votre coursier.
Dès que le montant est crédité, nous vous en informerons afin que nous puissions ensuite organiser l’enlèvement de la marchandise.

N’oubliez pas que les livraisons sont effectuées par des transporteurs routiers.
Sauf instructions contraires, le vendeur a le droit d’effectuer des livraisons partielles, sans préjudice d’une redevance unique pour les frais de transport.
Les commandes reçues pour des produits disponibles en stock sont expédiées dans les 24/48 heures suivant la commande.

En cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles, nous ne serons pas responsables envers le client du retard ou de l’inexécution des livraisons et nous aurons le droit de résilier le contrat en tout ou en partie ou de suspendre ou de reporter son exécution.

Conformément au décret législatif 22.5.1999, n. 185, le consommateur qui, pour une raison quelconque, n’est pas satisfait de l’achat effectué, a le droit de résilier le contrat stipulé, dans les 8 jours ouvrables pour les marchandises à compter du jour de leur réception, pour les services à compter du jour de la conclusion du contrat. contrat « en ligne », sans aucune pénalité et sans en préciser le motif.
La rétractation doit être exprimée par l’envoi, dans le délai susvisé de 8 jours, d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : MakXilia s.r.l. – Via Etiopia, 2/B – 65015 Montesilvano (PE), ou via PEC à l’adresse makxilia@dadapec.com.
Dans le délai susvisé de 8 jours, toutes les marchandises achetées doivent être retournées à l’expéditeur-fournisseur intactes et dans leur emballage d’origine et leurs éventuelles notices, sans aucun manque.
Les frais de retour seront à la charge du consommateur lui-même, tandis qu’à défaut, la rétractation deviendra sans effet.
Sans préjudice de l’accomplissement de ce qui précède, MakXilia Srl remboursera la totalité du montant payé par le consommateur dans les 30 jours à compter de la date d’expédition de la marchandise par le client, et il appartiendra au consommateur de fournir rapidement les coordonnées de la banque sur pour obtenir le paiement par virement bancaire (code ABI, CAB, compte courant du titulaire de la facture).

Détails et conditions d’exercice du droit de rétractation :
– la loi s’applique au produit acheté dans son intégralité ; il n’est pas possible d’exercer la rétractation uniquement sur une partie du produit acheté (ex : accessoires, etc.) ;
– le bien acheté doit être intact et retourné dans son emballage d’origine, complet dans toutes ses parties (y compris toute documentation et équipement accessoire : manuels, câbles, etc.) ;
– par la loi, les frais d’expédition sont à la charge du client ;
– l’expédition, jusqu’à réception de la marchandise à notre siège social, est sous l’entière responsabilité du client ;
– en cas d’endommagement de la marchandise pendant le transport, MakXilia srl informera le client de l’incident (dans le jour ouvrable suivant la réception de la marchandise), pour lui permettre de déposer rapidement une réclamation contre le transporteur choisi par lui et d’obtenir un remboursement de la valeur de l’actif (si assuré) ; dans ce cas, le produit sera retourné, avec frais de port à la charge du client, simultanément à l’annulation de la demande de rétractation ;
– MakXilia srl n’est en aucun cas responsable des dommages ou du vol / perte des marchandises retournées par des envois non assurés;
– à son arrivée au siège de MakXilia srl, le produit sera examiné pour évaluer tout dommage et/ou altération non causé par le transport. Si l’emballage interne / externe d’origine est ouvert et / ou endommagé, MakXilia srl déduira un pourcentage minimum de 20% de celui-ci du remboursement dû, à titre de contribution aux frais de restauration de la marchandise.
– Sans préjudice des éventuels frais de réparation pour dommages à l’emballage d’origine, MakXilia srl remboursera au client la totalité du montant déjà payé, dans les 30 jours à compter de la date de retour de la marchandise.
Il appartiendra au client de fournir dans les meilleurs délais les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le virement (Code ABI – CAB – Compte courant du titulaire de la facture).
Le droit de rétractation est totalement perdu, faute de la condition essentielle d’intégrité du bien (emballage et/ou son contenu), dans les cas où MakXilia srl constate :
– l’absence de l’emballage extérieur/intérieur d’origine ;
– l’absence d’éléments faisant partie intégrante du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces, etc…) ;
– dommages au produit pour des raisons autres que son transport ;
– en cas de déchéance du droit de rétractation, Makxilia srl retourne le bien acheté à l’expéditeur, en facturant les frais d’expédition à l’expéditeur.

Le Tribunal de Pescara (Italie) est compétent pour tout litige.